Free Spin আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। এই নীতিতে বলা হয়েছে আমরা কী তথ্য সংগ্রহ করি, কেন করি এবং কীভাবে তা সুরক্ষিত রাখি। প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার শুরু করার আগে পুরোটা পড়ে নিন।
সংক্ষিপ্ত সারাংশ: Free Spin আপনার তথ্য শুধুমাত্র সেবা প্রদান, নিরাপত্তা নিশ্চিত করা এবং অভি জ্ঞতা উন্নয়নের জন্য ব্যবহার করে। আমরা কখনো আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করি না।
এই গোপনীয়তা নীতি Free Spin ("প্ল্যাটফর্ম", "আমরা") এবং freespin.blog ওয়েবসাইট বা মোবাইল অ্যাপ ব্যবহারকারীদের ("আপনি") মধ্যে তথ্য সংগ্রহ ও ব্যবহারের বিষয়টি স্পষ্ট করে। প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করলে আপনি এই গোপনীয়তা নীতিতে সম্মতি দিচ্ছেন বলে গণ্য হবে।
Free Spin বাংলাদেশি ব্যবহারকারীদের জন্য তৈরি একটি আন্তর্জাতিক অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম। আমরা স্লট গেম, লাইভ ক্যাসিনো, বিঙ্গো, ফিশ গেম ও স্পোর্টস বেটিং সেবা প্রদান করি। এই সেবাগুলো নিরাপদ ও সুচারুভাবে পরিচালনার জন্য আমাদের কিছু ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করতে হয়।
আমরা বিশ্বাস করি তথ্যের স্বচ্ছতাই আস্থার ভিত্তি। তাই এই নীতিতে বাংলায় সহজ ভাষায় সবকিছু বিস্তারিত বলা হয়েছে যেন আপনি নিজেই বুঝতে পারেন আপনার তথ্য কোথায় যাচ্ছে।
এই নীতি GDPR-এর মূলনীতি থেকে অনুপ্রাণিত এবং আন্তর্জাতিক তথ্য সুরক্ষার মানদণ্ড মেনে তৈরি।
Free Spin শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্যই সংগ্রহ করে। অপ্রয়োজনীয় বা অতিরিক্ত তথ্য সংগ্রহ আমাদের নীতির বিরুদ্ধে।
| তথ্যের ধরন | সংগ্রহের কারণ | বাধ্যতামূলক? |
|---|---|---|
| নাম ও জন্মতারিখ | বয়স যাচাই ও অ্যাকাউন্ট তৈরি | হ্যাঁ |
| মোবাইল নম্বর | লগইন ও OTP যাচাই | হ্যাঁ |
| ইমেইল | নোটিফিকেশন ও প্রমোশন | না |
| NID/পাসপোর্ট | KYC যাচাই | উত্তোলনের জন্য |
| পেমেন্ট তথ্য | জমা ও উত্তোলন | হ্যাঁ |
| ডিভাইস তথ্য | নিরাপত্তা ও প্রতারণা রোধ | স্বয়ংক্রিয় |
Free Spin আপনার তথ্য শুধুমাত্র নির্ধারিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। নিচে বিস্তারিত উল্লেখ করা হলো:
প্রতিশ্রুতি: আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো বিজ্ঞাপনদাতাদের কাছে বিক্রি করি না বা আপনার অনুমতি ছাড়া মার্কেটিং উদ্দেশ্যে তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করি না।
Free Spin প্ল্যাটফর্মের সুচারু পরিচালনা এবং ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা উন্নত করতে কুকিজ ব্যবহার করে।
ব্রাউজার সেটিংস থেকে যেকোনো সময় কুকিজ নিয়ন্ত্রণ বা মুছে ফেলা যাবে। তবে অপরিহার্য কুকিজ বন্ধ করলে প্ল্যাটফর্মের কিছু সেবা ঠিকমতো কাজ নাও করতে পারে।
Free Spin আপনার তথ্য রক্ষায় শিল্পমানের সর্বাধুনিক প্রযুক্তি ব্যবহার করে। আমাদের নিরাপত্তা অবকাঠামো একাধিক স্তরে বিভক্ত।
যদিও আমরা সর্বোচ্চ নিরাপত্তা নিশ্চিত করি, ইন্টারনেটে কোনো সিস্টেমই ১০০% নিরাপদ নয়। সন্দেহজনক কার্যকলাপ দেখলে দ্রুত আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানান।
আমরা শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় সময়কাল পর্যন্ত আপনার তথ্য সংরক্ষণ করি।
| তথ্যের ধরন | সংরক্ষণকাল | কারণ |
|---|---|---|
| অ্যাকাউন্ট তথ্য | অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত + ৫ বছর | আইনি বাধ্যবাধকতা |
| লেনদেনের রেকর্ড | ৭ বছর | আর্থিক বিধিমালা |
| KYC নথি | ৫ বছর | নিয়ন্ত্রক প্রয়োজন |
| গেমের ইতিহাস | ৩ বছর | বিরোধ নিষ্পত্তি |
| মার্কেটিং তথ্য | সম্মতি প্রত্যাহার পর্যন্ত | ব্যক্তিগত পছন্দ |
| লগ ফাইল | ১ বছর | নিরাপত্তা বিশ্লেষণ |
নির্ধারিত সময়কাল শেষে তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা বা অ্যানোনিমাইজ করা হয়।
Free Spin ব্যবহারকারী হিসেবে আপনার নিজের তথ্যের উপর বেশ কিছু অধিকার রয়েছে। যেকোনো সময় এই অধিকার প্রয়োগ করতে পারবেন।
আমরা আপনার সম্পর্কে কী তথ্য সংরক্ষণ করেছি তা দেখার অনুরোধ করতে পারবেন।
ভুল বা পুরনো তথ্য সংশোধন করার অনুরোধ করতে পারবেন।
অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর আইনি বাধ্যবাধকতার বাইরের তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করুন।
নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহারে আপত্তি জানাতে পারবেন।
আপনার তথ্যের একটি কপি ডাউনলোড করার অনুরোধ করতে পারবেন।
যেকোনো সময় প্রমোশনাল বার্তা পাওয়া বন্ধ করতে পারবেন।
অধিকার প্রয়োগের জন্য [email protected]-এ ইমেইল করুন বা লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করুন। আমরা ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে সাড়া দেবো।
Free Spin সম্পূর্ণরূপে প্রাপ্তবয়স্কদের (১৮+) জন্য। আমরা ১৮ বছরের কম বয়সী কারো তথ্য সচেতনভাবে সংগ্রহ করি না।
আপনি যদি জানতে পারেন যে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করছে, অবিলম্বে আমাদের সাপোর্ট ট িমকে জানান।
Free Spin একটি আন্তর্জাতিক প্ল্যাটফর্ম হওয়ায় আপনার তথ্য বাংলাদেশের বাইরে অবস্থিত সার্ভারে সংরক্ষিত হতে পারে।
তথ্য যেখানেই সংরক্ষিত হোক না কেন, এই গোপনীয়তা নীতিতে বর্ণিত সুরক্ষা সর্বদা প্রযোজ্য থাকে।
প্রযুক্তি, আইন বা ব্যবসার পরিবর্তনের সাথে সামঞ্জস্য রাখতে সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করা হতে পারে।
গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন, অভিযোগ বা অধিকার প্রয়োগের অনুরোধের জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:
আমাদের বাংলাভাষী ডেটা সুরক্ষা দল সপ্তাহের সাত দিন আপনার সেবায় প্রস্তুত। নিজের তথ্য নিয়ে যেকোনো উদ্বেগে নির্দ্বিধায় যোগাযোগ করুন।
Free Spin-এ আপনার গোপনীয়তা রক্ষায় আমরা যে পদক্ষেপগুলো নিয়েছি তা একনজরে দেখুন।
আপনার প্রতিটি লেনদেন ও ব্যক্তিগত তথ্য ২৫৬-বিট SSL/TLS এনক্রিপশনে সুরক্ষিত। তথ্য পথিমধ্যে কেউ দেখতে বা পরিবর্তন করতে পারে না।
Free Spin কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিজ্ঞাপনদাতা বা তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। আপনার তথ্য শুধুমাত্র সেবা প্রদানেই ব্যবহৃত হয়।
পরিচয় যাচাইয়ের নথি সর্বোচ্চ নিরাপত্তায় সংরক্ষিত হয়। কোনো কর্মী সরাসরি আপনার KYC নথি অ্যাক্সেস করতে পারেন না — শুধুমাত্র অনুমোদিত সিস্টেম পারে।
তৃতীয় পক্ষের সাইবার নিরাপত্তা বিশেষজ্ঞরা নিয়মিত আমাদের সিস্টেম পরীক্ষা করেন। যেকোনো দুর্বলতা সনাক্ত হলে তাৎক্ষণিক সমাধান করা হয়।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে যেকোনো সময় তথ্য দেখা, সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ করুন। আপনার তথ্যের উপর আপনার পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ আছে।
আমাদের গোপনীয়তা নীতি GDPR-অনুপ্রাণিত এবং আন্তর্জাতিক ডেটা সুরক্ষার সর্বোচ্চ মানদণ্ড মেনে তৈরি। বাংলাদেশের বাইরেও আপনার তথ্য সুরক্ষিত।
গোপনীয়তা নীতি নিয়ে সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞাসিত প্রশ্নের উত্তর